全面的 AI 帮助台软件
Desku 是一款强大的基于网络的帮助台软件，旨在增强跨多个渠道的客户支持。通过将实时聊天、电子邮件和社交媒体整合到一个平台中，它简化了沟通，使企业能够提高客户忠诚度和留存率。该软件适用于各种行业，包括零售、教育和非政府组织，具有共享电子邮件收件箱、社交媒体管理和由人工智能驱动的客户知识库等功能。此外，它支持流行的电子商务平台，如 WooCommerce、Ecwid 和 Shopify，使其适用于不同的商业需求。
该工具还拥有一个人工智能驱动的助手，用于实时客户支持，使得在支持团队不可用时能够自动化响应。Desku 强调用户友好的设计，具有工单管理、宏和自动化功能。用户可以使用拖放界面创建自定义聊天机器人，以便立即与客户互动。即将推出的营销自动化功能将进一步增强其功能，提供电子邮件序列和着陆页构建器等工具。有关详细的见解和资源，用户可以浏览 Desku 网站。
